اتفاقية مزودي الدورات

جسور منصة وسيطة توفر خدمات عرض معلومات الدورات وتسهيل التسجيل والتواصل بين المتدربين ومزودي الدورات. جسور لا تقدم الدورات بنفسها وليست مسؤولة عن محتوى الدورة أو تنفيذها.

العلاقة التعاقدية الأساسية بين المزود والمتدرب تتعلق بتقديم واستقبال الدورة. جسور تقدم البنية التحتية والخدمات الداعمة فقط.

أنت تقر بأنك مفوض نظاماً وقانوناً بتقديم الدورات نيابة عن جهتك وأن لديك كل الصلاحيات اللازمة لالتزام جهتك بهذه الاتفاقية.

إذا كنت تمثل جهة قانونية أو شخصية طبيعية، فأنت تضمن أن لديك الأهلية والصلاحية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية والالتزام بها.

أنت المسؤول عن الحصول على أي موافقات داخلية من جهتك قبل عرض الدورات على المنصة.

أنت تقر بأن جميع البيانات والمستندات والمعلومات التي تقدمها إلى جسور صحيحة وحديثة وكاملة ولا تتضمن أي معلومات مضللة أو خاطئة.

تتعهد بتحديث البيانات فوراً عند حدوث أي تغيير جوهري يؤثر على الدورة أو جهتك أو تفاصيلك.

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن دقة ومطابقة جميع المعلومات المقدمة.

أنت مسؤول عن التأكد من أن دورتك تمتثل لجميع المتطلبات النظامية والتراخيص المطلوبة في المملكة العربية السعودية.

إذا كنت تطالب بأي ساعات معتمدة أو اعتماد من جهة رسمية، فأنت مسؤول عن التأكد من استيفاء الدورة لكل شروط الاعتماد.

أي إشارة إلى جهات تنظيمية أو اعتمادات يجب أن تكون دقيقة وموثقة ومدعومة بإجازات أو تصاريح صحيحة.

جسور لا تضمن اعتماد الساعات إذا لم تستوفِ الدورة المتطلبات الفعلية للجهة المانحة للاعتماد أو شروط المتدرب.

• توفير وصف دقيق وشامل للدورة يشمل المحتوى والمدة والمستوى والمتطلبات والنتائج المتوقعة.
• عدم استخدام أسلوب مضلل أو مبالغ فيه أو ادعاءات غير مثبتة في الترويج للدورة.
• ضمان أن المحتوى والمواد المستخدمة في الدورة لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف.
• الالتزام بالمعايير الأخلاقية والاحترافية في تقديم الدورة.
• توفير قنوات واضحة وفعالة للتواصل مع المتدربين خلال الدورة.

أنت مسؤول بالكامل عن دقة جميع معلومات الدورة المعروضة على المنصة بما فيها:

• السعر والخصومات الحقيقية
• الموعد والمدة والمكان (أو رابط الاجتماع الرقمي)
• اسم المدرب والمؤهلات
• عدد المقاعد المتاحة والحد الأدنى والأقصى للمشاركين
• آلية التنفيذ والمتطلبات اللوجستية
• شروط الشهادة والاعتماد
• المتطلبات التقنية (للدورات الرقمية)

أي معلومة خاطئة أو مضللة قد تؤدي إلى إزالة الدورة أو تعليقها فوراً من المنصة.

لك الحق في تعديل أو تأجيل أو إلغاء الدورة عند الحاجة القهرية.

في حالة إلغاء أو تأجيل الدورة، يجب أن تقوم بـ:

• إشعار جسور فوراً عند اتخاذ القرار
• إشعار المتدربين المسجلين بالسبب والبديل (إعادة جدولة أو استرجاع الرسوم)
• التعاون التام مع جسور في معالجة الحالة وتقديم الحل المناسب
• تقديم الدعم الكامل للمتدربين بشأن استفسارات الاسترجاع أو إعادة الجدولة

عدم الالتزام بهذه الخطوات قد يترتب عليه تجميد حسابك أو إزالة دوراتك من المنصة.

خدمات الدفع المستقبلية:

تحتفظ جسور بالحق في تقديم خدمات دفع إلكتروني متكاملة مستقبلاً، تشمل تحصيل رسوم الدورات نيابة عن المزود وتحويلها إليه بعد خصم رسوم الخدمة المتفق عليها.

عند تفعيل خدمات دفع جديدة:

• ستُحدد نسبة العمولة أو رسوم الخدمة الجديدة بموجب اتفاق منفصل يوقعه الطرفان
• سيتم إخطارك بأي شروط أو رسوم جديدة قبل تطبيقها بمدة لا تقل عن 30 يوماً
• ستُعرض تفاصيل الرسوم بوضوح في لوحة تحكم المزود وفي كشف الحساب الدوري
• يحق لك رفض خدمات الدفع الجديدة والاستمرار بالتحويل المباشر وفق الاتفاق الحالي

الشفافية المالية:

• جميع المبالغ المحصلة من المتدربين ستُوضح بالتفصيل (رسوم الدورة، رسوم الخدمة حسب الاتفاق، الضرائب إن وجدت)
• ستحصل على تقارير دورية توضح التحصيلات والخصومات والمبالغ المحولة حسب شروط اتفاقك
• أي تغيير في هيكل الرسوم أو الشروط سيكون بموجب اتفاق خطي موقع من الطرفين

استمرارك في استخدام المنصة مع أي خدمة دفع جديدة يُعتبر قبولاً للشروط المُتفق عليها. إذا لم تقبل الشروط الجديدة، يحق لك الاستمرار بالاتفاق الحالي أو إنهاء الاتفاقية وفق البند المخصص لذلك.

جسور تطبق سياسة إلغاء واسترجاع موضحة بالكامل في صفحة سياسة الإلغاء.

كمزود، يجب أن تتعاون مع هذه السياسة وتعترف بحق المتدرب في الإلغاء وفق الشروط الموضحة.

في الحالات التي تتطلب إعادة مبلغ، فإن معالجة الاسترجاع تتم وفق سياسة الإلغاء والاتفاقات التجارية المعمول بها.

بيانات المتدربين المسجلين في دورتك تُشارك معك فقط للأغراض الضرورية لتنفيذ الدورة والتواصل المباشر وإصدار الشهادة.

أنت ملزم بـ:

• عدم استخدام بيانات المتدربين إلا لأغراض تنفيذ الدورة والخدمات المرتبطة بها
• عدم نقل أو مشاركة بيانات المتدربين مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة
• حماية بيانات المتدربين بإجراءات أمنية معقولة
• عدم استخدام بيانات المتدربين للتسويق المباشر إلا بموافقة صريحة منهم
• الامتثال لسياسة الخصوصية الموضحة في صفحة سياسة الخصوصية

محتوى الدورة والمواد والشعار واسم الجهة والأوصاف والوثائق التي تقدمها تبقى ملكية حصرية لك أو لمصادرك.

بتقديمك الدورة على منصة جسور، فإنك تمنح جسور ترخيصاً غير حصري بـ:

• عرض اسم جهتك وشعاراتك على صفحات المنصة
• عرض معلومات الدورة والوصف والصور المرفقة
• استخدام بيانات الدورة في التحليلات والإحصاءات الداخلية
• الترويج للدورة عبر قنوات جسور المختلفة

هذا الترخيص محدود بأغراض تشغيل المنصة وعرض الدورات فقط.

جسور لها الحق في مراجعة أي دورة أو طلب وتعليقه أو إزالته إذا:

• اكتشفت معلومات غير دقيقة أو مضللة
• انتهكت الدورة سياسات المنصة أو القوانين السارية
• تلقت شكاوى متعددة من متدربين بخصوص الدورة
• اكتشفت انتهاكات لحقوق الملكية الفكرية
• كانت هناك أنشطة احتيالية أو خطيرة

في الحالات الخطيرة، جسور قد تجمد حسابك كلياً أو جزئياً بناءً على تقديرها.

ستُخطرك جسور بأي إجراء تتخذه مع توضيح السبب، وتوفر فرصة للرد حيثما كان ممكناً.

• تنفيذ الدورة والمحتوى والمدرس والساعات والشهادة والاعتماد مسؤولية كاملة للمزود.
• استيفاء المتدرب لشروط الاعتماد والشهادة مسؤولية المزود والمتدرب، ولا تتحمل جسور مسؤولية عدم استيفائه.
• جسور لا تضمن دقة الأسعار أو السعر النهائي إذا كان هناك عوامل خارجية تؤثر عليها.
• جسور لا تتحمل مسؤولية تأخر أو فشل الدفع من قبل المتدربين أو أنظمة الدفع.
• جسور لا تضمن التوفر المستمر للمنصة وقد تحدث انقطاعات تقنية قد تؤثر على الخدمة.
• بيانات الموقع (GPS) والمعلومات الجغرافية التي تقدمها أنت تقع مسؤولياتها عليك بالكامل.

تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخ قبول انضمامك إلى المنصة وتستمر طالما تستخدم المنصة.

يحق لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإخطار كتابي للطرف الآخر. عند الإنهاء:

• تتوقف إضافة دورات جديدة
• الدورات الحالية تبقى متاحة حتى انتهاء موعدها
• يتم معالجة الالتزامات المتبقية وفق هذه الاتفاقية

قد تقوم جسور بتعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة. ستُخطرك بأي تعديلات جوهرية قبل سريانها.

استمرارك في استخدام المنصة بعد الإخطار يعتبر قبول للتعديلات الجديدة.

إذا اعترضت على التعديلات، يحق لك إنهاء الاتفاقية فوراً.

تخضع هذه الاتفاقية والعلاقة بينك وبين جسور لأنظمة المملكة العربية السعودية.

الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية.

في حال وجود تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية (إن وجدت)، تكون النسخة العربية هي المرجع.

لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص هذه الاتفاقية أو العلاقة بينك وبين جسور، يرجى التواصل عبر: